Suntem aici când ai nevoie de noi.
Echipa Toolmark răspunde rapid la întrebări despre produse, comenzi, retururi sau colaborări. Alege canalul preferat — telefon, WhatsApp, e-mail sau formular — și îți răspundem în cel mai scurt timp.
Două canale, răspunsuri rapide.
Alege traseul potrivit întrebării tale și echipa specializată îți răspunde imediat.
Suport clienți
Pentru comenzi existente, retururi, întrebări despre produse sau probleme tehnice.
- Status comandă și livrare
- Returnări în 14 zile fără motiv
- Garanție și asistență tehnică
- Întrebări despre produse
Vânzări B2B și colaborări
Pentru companii, profesioniști și parteneri care doresc oferte personalizate sau facturare pe firmă.
- Oferte de preț pentru cantități mari
- Cont de companie cu factură pe firmă
- Termene de plată pentru parteneri
- Catalog dedicat profesioniștilor
Răspundem rapid pe canalul tău preferat.
Scrie-ne și revenim cu un răspuns.
Completează formularul de mai jos și echipa noastră îți va răspunde în maxim 24 de ore lucrătoare. Pentru cazuri urgente, te rugăm să suni direct.
"*" indicates required fields
Date de contact
Strada Grigore Mora 19
Sector 1, București
011885, România
PROGRAM DE LUCRU
- Luni–Vineri9:00 – 18:00
- Sâmbătă9:00 – 18:00
- DuminicăÎnchis
Strada Grigore Mora 19
Sector 1, București — Sector 1, Bucuresti (ZONA AVIATORILOR, LÂNGĂ TVR)
Poate găsești răspunsul aici.
Înainte să ne scrii, aruncă o privire la întrebările frecvente — multe dintre ele primesc răspuns instant fără să mai aștepți un email.
Care este termenul de livrare?
Comenzile plasate până la ora 14:00 se livrează în 24-48h în toată România prin curier rapid.
Pot returna un produs?
Da, ai 14 zile calendaristice pentru retur fără să oferi un motiv, conform legii.
Emiteți factură pe firmă?
Da. Bifează „Doresc factură pe firmă” la checkout și completează CUI-ul — verificarea ANAF este automată.
Oferiți discount pentru cantități mari?
Da, pentru comenzi B2B contactează-ne direct pentru o ofertă personalizată.
Ai un proiect? Hai să vorbim.
Indiferent de mărimea proiectului, echipa Toolmark este pregătită să-ți recomande produsele potrivite și să te susțină de la prima comandă.